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第398章 低级错误

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又是一年的春暖花开,由于商学院的开学日期时在五月份,日子还早我也就暂时没有太过于上心这件事情,由原来的几家贵宾厅突然间增加到了十几家,我整个人好像一下子变得忙了起来,虽然有小雯在协助着我的工作,但我并没有觉得轻松多少。

这天我终于能有一些闲暇的时间,打算去新濠的贵宾厅找徐晋这个“学长”聊一聊关于我去了长江商学院以后的一些算是注意事项吧,更多的是向他讨教一些经验。

就在我刚刚走进在新濠贵宾厅里的办公室,徐晋也刚刚泡好了茶,我们还没有喝呢,就听到外面传来了吵闹的声音。起初我们都没有放在心上,想着肯定是那个赌客在看牌或者是没有开出来他想要的结果,但听着听着好像觉得不是那么一回事,徐晋马上脸色一变,就准备跑出去看看什么情况,我也跟着他走了出去。

“老板,你先别生气,我是贵宾厅的经理,有什么让您不满意的请您尽管提出来,我们一定会尽全力地为您解决的。”徐晋对那名赌客说道。

“你看看我昨天打了多少分。”那人也是操着一口很浓重的港式普通话,说完之后把自己的黑色会员卡扔给了徐晋。

“您稍等,我这就给您去查。”徐晋接过了他的会员卡,直接走向了账房,没一会儿徐晋走了回来,又对那位赌客说道:“张先生,您的这张卡昨天打了6000多分。”

“呵呵呵!那你告诉我6000多分是多还是少啊?”那位张先生冷笑着对徐晋问道。

“6000多分当然是多啊,别说是在我们贵宾厅了,就算整个新濠的娱乐场也没有几个能打到这么高的啊,张先生是我们有什么需求让您不满意了吗?”这就是徐晋的语言艺术,不单单是察言观色,他永远会把客户心里的不满自己先说出来。

“我满意,简直不要太满意了。6000多分在你们贵宾厅里连一个房间都换不到吗,我他妈的正在房间休息呢,两条菲佣狗把我从房间里赶了出来,你现在把我存在你们厅里的钱马上给我取出来,澳门又不是你们一家贵宾厅,我丢啊。”那位张先生可以说是气急败坏。

因为赌厅里还有其他的赌客,我给了徐晋一个眼神之后,他也是心领神会地把张先生带到办公室了。

“你不要跟我港那些废话的啦,赶紧把我存在你们厅里的钱还给我啦,否则我就要报司警了。”坐在办公室沙发上的他依旧是不依不饶地让徐晋给他退款。

“张先生,这件事情我已经差不多了解了,应该是我们的公关忘记了给您续房间,问题肯定是出在我们这边,首先向您道歉,至于把钱给您取出来没有问题,这本身就是您的钱,我这就安排下去给您把钱从账房取出来,不过有个不情之请,我现在马上给您换一个公关,而且把房间升级成最高的总统套房,您看能不能再给我们一次机会呢。”徐晋陪着笑脸对张先生解释道。

“我看就不用了吧,我可不想在总统套房再被赶出来。”张先生直接对徐晋一摆手的说道。

“您先急着拒绝我。”徐晋一脸神秘地对张先生说完后,拿出了手机打了一个电话后,对张先生又说道:“还请您稍等片刻。”

张老板一脸不屑地给了徐晋一个白眼,没有说话,朝着身后伸出了手,只见他的保镖直接把一支雪茄递到了他的手里,徐晋也是马上从茶几上拿起了专门点雪茄的打火机为张先生点烟。

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